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COMUNICACIÓN AL CLIENTE OFICINAS DE CORREOS

Correos está actualizando los servicios y la imagen de sus oficinas adaptándolas a las nuevas necesidades de los clientes. Uno de los principales pilares para que la experiencia del consumidor sea plena, es la señalética y la comunicación interna dentro de las nuevas oficinas.

Para conseguirlo diseñamos una imagen que ayuda al cliente a identificar los distintos servicios y a identificarlos con los espacios a través de distintos recursos cromáticos y visuales, creando una iconografía propia que ayuda a entender de manera intuitiva como acceder a cada una de las zonas y interactuar en ellas.

La experiencia de usuario, así como el nuevo nivel de servicios que proporciona correos se ve reflejado en visuales de apoyo, que definen su nuevo posicionamiento orientado al cliente.

Nos gusta haber podido colaborar en la creación de la experiencia de usuario, en las nuevas oficinas de correos.

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